Termos de uso

Estes termos valem entre você e o Soliafy. Ao criar uma conta, você concorda com eles. A versão aceita fica registrada na sua conta — esta é a 2026-09.

1. O que o Soliafy faz

O Soliafy é uma plataforma de prospecção e organização comercial. Ela busca negócios locais nos dados públicos do Google Maps, entrega os contatos que o próprio Google divulga, e oferece um pipeline de seis etapas para você acompanhar a venda. A plataforma também conversa com o Gauger para publicar anúncios na Meta, quando você conecta sua própria chave.

O Soliafy não garante resultado comercial. Ele entrega contatos públicos e ferramentas de organização; a abordagem, a negociação e o fechamento são seu trabalho.

2. Conta e acesso

• Você precisa de uma assinatura ativa para usar a plataforma. Não há plano gratuito.
• A conta é individual. O plano Agência permite mais de uma pessoa na mesma conta.
• Você é responsável pela sua senha e pelo que acontece na sua conta. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha e avise.
• Não é permitido revender, automatizar ou raspar a plataforma por fora da interface.

3. Assinatura, cobrança e cancelamento

• A cobrança é recorrente, mensal ou anual, processada pela Stripe. Os dados do seu cartão não passam pelos servidores do Soliafy.
• A renovação é automática no fim de cada ciclo, pelo valor vigente. Mudança de preço é avisada antes de valer para você.
• Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de um ciclo em andamento.
• Se a cobrança falhar, o acesso é suspenso até a regularização. Seus dados continuam guardados.
• Arrependimento: nos 7 dias corridos após a primeira contratação, você pode desistir e receber o valor de volta, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

4. Cota de buscas

Cada plano tem um número de buscas por mês, que reinicia no dia 1º. Cota não usada não acumula para o mês seguinte. Uma busca que falha por erro nosso ou do fornecedor não consome cota.

5. Uso dos dados que você encontra

Os contatos vêm de fontes públicas, mas isso não autoriza qualquer uso. Ao abordar alguém, você é o responsável pelo contato e deve respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados e as regras de cada canal. Em especial, você concorda em não:

• disparar mensagens em massa não solicitadas;
• vender, publicar ou redistribuir as listas obtidas aqui;
• ignorar um pedido de descadastro de quem você abordou;
• usar a plataforma para fraude, golpe ou qualquer atividade ilegal.

Uso comprovadamente abusivo leva à suspensão da conta, sem devolução do período em andamento.

6. Anúncios pelo Gauger

A publicação de campanhas é feita pelo Gauger, com a chave de API que você conecta. A verba do anúncio roda no cartão do próprio anunciante, dentro da conta de anúncio dele na Meta — o Soliafy não custodia verba de mídia. A taxa de serviço do Gauger é cobrada por ele, segundo as regras dele, e é independente da sua assinatura do Soliafy.

7. Assistente com inteligência artificial

O assistente executa ações reais na sua conta (buscar, importar leads, mover o pipeline, montar campanha). Ele pode errar: confira o que foi feito antes de agir em cima. Publicar campanha nunca acontece sem a sua confirmação explícita na tela.

8. Disponibilidade

A plataforma depende de serviços de terceiros (Google, Stripe, Cloudflare, Meta, provedores de hospedagem e banco de dados). Instabilidade neles afeta o Soliafy. Não prometemos disponibilidade ininterrupta nem oferecemos SLA neste momento.

9. Seus dados são seus

Os leads, anotações e buscas da sua conta pertencem a você. A exportação em CSV está disponível a qualquer momento, dentro da plataforma. Se encerrar a conta, seus dados são apagados conforme a Política de Privacidade.

10. Limite de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade do Soliafy por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

11. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo relevante, avisamos pelo e-mail cadastrado ou dentro da plataforma antes de valer. Continuar usando depois do aviso significa aceitar a nova versão.

12. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer disputa.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos, sobre a assinatura ou sobre qualquer coisa da plataforma: contato.hopaulista@gmail.com.